• Será necesario, en el momento de la recepción, facilitar los datos personales y documento de identificación de todos los huéspedes que se alojen con nosotros.
• Deberá realizarse un pago en el momento de la reserva de al menos el 25% del costo del alojamiento, y el saldo restante en el momento del registro en el propio establecimiento, mediante efectivo, Bizum o tarjeta bancaria.
• Los huéspedes están obligados a cuidar de la vivienda, así como del mobiliario, el jardín y las zonas comunes de la casa. Todos los enseres también serán cuidados y permanecerán en sus lugares originales al abandonar la casa. Cualquier sustracción de mobiliario será repercutido a los huéspedes.
• En caso de que la vivienda sufriera algún desperfecto producido por los huéspedes, los gastos derivados de la reparación correrán a cargo del huésped.
• Por el bien de todos, es necesario ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, luz, agua y leña.
• Ante casos evidentes de VANDALISMO o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus bienes, los propietarios se reservan el derecho de finalizar el alojamiento de las personas causantes de los problemas, que deberán abandonar la vivienda inmediatamente.
• La propiedad no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por parte de los huéspedes.
• El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento. No obstante, tal como indica el artículo 8.1 del Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, de alojamientos de turismo rural, del Gobierno de Asturias, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del anticipo de la reserva:
- Si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación: la reserva se devolverá íntegra (0% de retención).
- Si la cancelación se realiza entre 15 y 30 días antes de la fecha de comienzo de su estancia: 50% de retención.
- Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 15 días: 100% de retención.